TERMINU SKAIDROJUMS


• Kluba Biedrs: Persona, kas noslēgusi rakstisku līgumu ar Klubu par dalību un pakalpojumu izmantošanu un kas piekrīt ievērot Kluba iekšējās kārtības noteikumus un citus saistošus noteikumus.

• Apmeklētājs / Klients: Persona, kas apmeklē MARIENBADES GYM un ir tiesīga saņemt Kluba pakalpojumus, vai nu noslēdzot līgumu, vai apmaksājot vienreizēju apmeklējumu. Šis termins ietver gan Kluba Biedrus, gan īstermiņa apmeklētājus.

• Klubs: Sporta un fitnesa iestāde, kas nodrošina Dalībniekiem un/vai apmeklētājiem iespējas fiziskām aktivitātēm, treniņiem, grupu nodarbībām un saistītiem pakalpojumiem, vienlaikus nosakot to lietošanas noteikumus un regulas.

• Puse / Puses: Klubs vai Dalībnieks/Klients.

• Abonements: Kluba pakalpojuma veids, ilgums un cena, kas iegādāta saskaņā ar Kluba cenrādi un noteikumiem, piešķirot Dalībniekam tiesības izmantot pakalpojumus noteiktā laika periodā vai apmeklējumu skaitā.

• Apmeklējums: Vienreizēja Kluba pakalpojuma izmantošana, piemēram, individuāls treniņš vai grupu nodarbība.

• Abonements: Dalībnieka identifikācijas karte, ko izsniedz Klubs, apliecinot tiesības izmantot pakalpojumus, kas iekļauti Abonementā. Karte ir derīga tikai abonementa periodā.

• Līgums: Savstarpēja vienošanās starp Dalībnieku un Klubu par pakalpojumu izmantošanu, tiesībām un pienākumiem, noslēgta rakstveidā. Tās noteikumi ir saistoši abām pusēm.

• Treneris: Sertificēta persona, kas nodrošina profesionālu atbalstu treniņu laikā, vada nodarbības vai sniedz konsultācijas, darbinieks vai sadarbībā ar Klubu.

• Administrācija / Kluba pārstāvis: Persona, kas pārstāv Klubu, nodrošina kārtību, sniedz informāciju par pakalpojumiem, uzrauga līguma izpildi un koordinē Dalībnieku sadarbību ar Klubu.

• Force Majeure: Apstākļi, tostarp, bet ne tikai, dabas katastrofas, pandēmijas, karš, tehniskas problēmas vai citi ārēji faktori, kas objektīvi neļauj Klubam sniegt pakalpojumus saskaņā ar Līgumu.

NOTEIKUMI

• Vispārīgā uzvedība un etiķete

• Kluba darbība un izmaiņas

• Veselība un drošība

• Abonementi un piekļuve

• Aprīkojuma un telpu lietošana

• Grupu nodarbības un personīgie treniņi

• Maksājumi, abonementi un akcijas

• Zādzības, bojājumi un atbildība

• Juridiskie jautājumi un līgumi

• Papildus noteikumi

Vispārīgā uzvedība un etiķete

1. Visiem apmeklētājiem, tostarp Kluba Biedra un vienreizējā apmeklējuma klientiem ir jāievēro Kluba iekšējos noteikumus un uzvesties cieņpilni, lai nodrošinātu drošu un komfortablu vidi visiem.

2. Apmeklētājiem vienmēr jāuztur kārtība, tīrība un pieklājība. Dalībniekiem jārespektē citu cilvēku miers un komforts Kluba telpās.

3. Smēķēšana, alkohola lietošana vai atrašanās narkotisko, psihotropo vai toksisko iedarbā Kluba telpās ir stingri aizliegta.

4. Personīgās pārtikas lietošana Kluba telpās nav atļauta, lai nodrošinātu higiēnu un tīrību.

5. Fotogrāfēšana un filmēšana Kluba telpās, tostarp ģērbtuves, ir atļauta tikai personīgai lietošanai. Jebkāda cita izmantošana ir iespējama tikai ar iepriekšēju rakstisku Kluba administrācijas atļauju. Apmeklētājiem jānodrošina, ka neviena cita persona nav redzama fotogrāfijās vai video bez iepriekšējās piekrišanas.

6. Apmeklētāji, kas nav reģistrējušies grupu nodarbībām, nedrīkst traucēt notiekošās nodarbības vai izmantot aprīkojumu, kas paredzēts šīm nodarbībām.

7. Apmeklētāji, kas nepiedalās individuālajā treniņā ar sertificētu Kluba treneri, nedrīkst izmantot aprīkojumu, kas paredzēts šim treniņam, traucēt nodarbību vai ieiet zonās, kas rezervētas trenerim un/vai viņa klientam.

8. Klientiem ir aizliegts dalīties, pārsūtīt vai citādi izpaust informāciju par citiem Kluba apmeklētājiem, Dalībniekiem vai Kluba personālu, bez rakstiskas Kluba administrācijas atļaujas. Neatļauta izpaušana tiek uzskatīta par smagu noteikumu pārkāpumu un var rezultēties vienpusējā līguma izbeigšanā, piekļuves atsaukšanā un citās darbībās saskaņā ar LR likumiem.


Kluba darbība un izmaiņas

1. Klubs patur tiesības mainīt darba laiku, cenu lapu, nodarbību grafikus vai citus ar Klubu saistītus jautājumus. Klienti tiks informēti iepriekš, ja tas iespējams.

2. Klubs var veikt tīrīšanu, uzturēšanas darbus un aprīkojuma remontu. Tiks veikti visi iespējami pasākumi, lai mazinātu neērtības, taču īslaicīga pakalpojumu nepieejamība var rasties. Klienti piekrīt neizpaust sūdzības par šādiem īslaicīgiem traucējumiem.

3. Klubs var izmantot telpas pasākumu organizēšanai, kas var radīt īslaicīgas izmaiņas darba laikā vai piekļuves ierobežojumus noteiktām zonām. Klienti tiks informēti iepriekš, izmantojot Kluba mājaslapu (www.mygym.lv/blog/) vai citus oficiālus kanālus.

4. Visi paziņojumi un saziņa no Kluba tiek uzskatīti par piegādātiem klientam, ja ir pagājušas piecas (5) darba dienas no nosūtīšanas brīža, pat ja nav saņemta korespondences saņemšanas tieša apstiprinājuma.

5. Klubs patur tiesības neņemt vērā pieprasījumus par līguma izbeigšanu, izmaiņām, ja šādi pieprasījumi nav pienācīgi iesniegti saskaņā ar Kluba noteiktajām procedūrām.


Veselība un drošība

1. Klubā ir uzstādītas videonovērošanas un ugunsdrošības sistēmas. Darba laikā vienmēr dežūrē Kluba administrācijas pārstāvis, lai nodrošinātu drošību un kārtību.

2. Katrs apmeklētājs ir atbildīgs par savu treniņu un veselības stāvokļa novērtējumu. Ja rodas veselības problēmas, ieteicams sazināties ar ārstu. Apmeklētājiem nekavējoties jāinformē treneris vai Kluba administrācija par traumām vai negadījumiem pirms treniņa vai pakalpojuma saņemšanas uzsākšanas.

3. Klubs negarantē medicīnisko palīdzību, taču veiks visus iespējamos pasākumus, lai sniegtu pirmo palīdzību un, ja nepieciešams, nekavējoties izsauks valsts neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu.

4. Drošības un higiēnas nolūkos apmeklētājiem jāvalkā sportam piemērots apģērbs un apavi. Sporta zālē nav atļauts valkāt sandales, vai būt basām kājām. Atļauts izmantot tikai lietošanai iekštelpās paredzētus apavus un apģērbu, kas nav nēsāts ārpus telpām.

5. Pirts telpā obligāti jālieto dvielis. Skūšanās, matu krāsošana, veļas žāvēšana un tamlīdzīgās darbības ir stingri aizliegtas. Pirts un dušas zonās nav atļauts lietot eļļas, medu vai citus ķermeņa/ sejas kopšanas līdzekļus, kā arī liet ūdeni uz pirts akmeņiem.

6. Ārkārtas vai kritiskās situācijās Kluba administrācijai ir tiesības pieņemt tūlītējus lēmumus, lai nodrošinātu apmeklētāju, darbinieku un Kluba īpašuma drošību.

7. Fizisku konfliktu, agresīvas uzvedības, draudu vai citu aizliegto darbību gadījumā Kluba administrācijai ir tiesības un pienākums: ierobežot vai liegt turpmāku piekļuvi pārkāpējiem, dokumentēt incidentu un nepieciešamības gadījumā sazināties ar Valsts policiju vai citām atbildīgajām institūcijām.

8. Klubs neatbild par pakalpojumu pārtraukumiem vai ierobežojumiem, ko izraisījusi force majeure situācija, tostarp, bet ne tikai, dabas katastrofas, tehniskas kļūmes, pandēmijas vai citi ārēji faktori.

9. Klubs ir atbildīgs pret klientu tikai gadījumos, kad tika tīši pārkāpti pienākumi no kluba puses. Atbildības ierobežojumi neattiecas uz incidentiem, kas rezultējās ar klienta nāvi vai kaitējumu klienta veselībai.


Abonementi un piekļuve

1. Kluba abonements (ja izsniegta) ir individuāla un to nedrīkst nodot, aizdot vai dāvināt citai personai. Šī noteikuma pārkāpums var izraisīt abonementa anulēšanu.

2. Kluba administrācijas darbinieki var pieprasīt apmeklētājiem uzrādīt biedra karti un/vai personu apliecinošu dokumentu. Apmeklētājiem ir pienākums uzrādīt derīgu identifikācijas dokumentu pēc pieprasījuma.

3. Kluba biedriem nekavējoties jāinformē Kluba administrācija, ja abonements ir pazaudēts. Saskaņā ar pakalpojumu cenrādi var tikt piemērota nomaiņas maksa.

4. Skapīši tiek aizslēgti ar individuāli izsniegtām atslēgām pirms Kluba pakalpojumu izmantošanas. Apmeklētājiem jāatgriež skapīša atslēga administrācijā pēc apmeklējuma. Pazaudētās atslēgas cena var tikt pieprasīta kompensēšanai no klienta puses saskaņā ar pakalpojumu cenrādi.

5. Skapīšus drīkst izmantot tikai Kluba darba laikā un apmeklējuma laikā. Personīgo mantu atstāšana ārpus šī laika nav atļauta.

6. Apmeklētājiem jāpārliecinās, ka skapīša atslēga tiek atgriezta recepcijā, pametot Klubu.


Aprīkojuma un telpu izmantošana

1. Visi Kluba biedri un apmeklētāji ir atbildīgi par Kluba īpašuma, tai skaitā abonementa un aprīkojuma, saudzīgu izmantošanu. Sporta aprīkojums jālieto tikai tam paredzētajam mērķim. Aprīkojuma nepareiza izmantošana ir stingri aizliegta.

2. Treniņu laikā un lietojot koplietošanas aprīkojumu, jāizmanto dvieļi. Dvieļus iespējams iznomāt Kluba recepcijā par cenām, kas noteiktas pakalpojumu cenrādī.

3. Apmeklētājiem pēc aprīkojuma izmantošanas jāatgriež to tam paredzētajā vietā. Trenažieriem - velosipēdiem jāatgriež sēdekļi un rokturus sākotnējā pozīcijā. Skrejceļi un citi trenažieri jāatgriež noklusējuma pozīcijā. Viss aprīkojums pēc lietošanas jādezinficē ar Kluba noteikto dezinfekcijas līdzekli.

4. Telpās drīkst izmantot tikai Kluba nodrošinātos dezinfekcijas līdzekļus. Apmeklētājiem nav atļauts izmantot savus tīrīšanas līdzekļus.


Grupu nodarbības un personīgie treniņi

1. Grupu nodarbību rezervāciju var veikt tieši pie nodarbību vadītāja/trenera vai Kluba recepcijā, saskaņā ar Kluba reģistrācijas kārtību.

2. Apmeklētājiem jāierodas savlaicīgi uz grupu nodarbībām. Kavēšana var palielināt traumu risku. Klubs patur tiesības atdot rezervēto vietu citam apmeklētājam, un treneri var atteikt nokavējušajiem klientiem pievienoties nodarbībai, pat ja vieta tika rezervēta.

3. Ja apmeklētājam jāatstāj grupu nodarbība agrāk, treneri par to ir jāinformē pirms nodarbības sākuma.


Maksājumi, abonementi un akcijas

1. Kluba pakalpojumu apmaksu var veikt tikai skaidrā naudā vai ar bankas pārskaitījumu, saskaņā ar Kluba akceptējamām maksājumu metodēm.

2. Klubs var rīkot akcijas, kuru laikā piešķirtās priekšrocības, atlaides vai piedāvājumi ir spēkā tikai noteiktajā periodā un tikai personām, kas atbilst akcijas nosacījumiem. Akcijas noteikumi ir saistoši, un priekšrocības ārpus definētajiem nosacījumiem netiek piemērotas.


Zādzība, bojājumi un atbildība

1. Jebkura Kluba apmeklētāja veiktā zādzība rezultēsies tūlītējā mūža aizliegumā apmeklēt Klubu. Klubs patur tiesības pieprasīt kompensāciju par zādzības rezultātā radītiem zaudējumiem.

2. Klubs patur tiesības pieprasīt pilnu kompensāciju no klientiem par tiešiem materiāliem zaudējumiem, kas radušies klienta rīcības vai nolaidības dēļ. Kompensācija tiek noteikta, pamatojoties uz faktiskajiem zaudējumiem.

3. Klubs neatbild par klientu personīgajām mantām. Vērtīgas mantas ir jāglabā norādītajās vietās saskaņā ar Kluba administrācijas instrukcijām. Klubs neatbild par mantām, kas tika glabātas tām neparedzētās vietās.

4. Klubs neatbild par klienta veselības pasliktināšanos, slimībām, traumām vai citiem negadījumiem, kas radušies apmeklētāja paša rīcības rezultātā, izņemot gadījumus, kad tie radušies Kluba tīšas prettiesiskas rīcības vai nolaidības dēļ.


Juridiskie jautājumi un līgumi

1. Klubs var izmantot speciālu programmatūru un sistēmas klientu sniegto personas datu glabāšanai, saskaņā ar piemērojamiem likumiem un noteikumiem.

2. Tikai personas, kuras ir apstiprinātas vai nodarbinātas Klubā, drīkst sniegt pakalpojumus, piemēram, treniņus, konsultācijas vai nodarbības. Apmeklētājiem nav atļauts piedāvāt šos pakalpojumus citiem bez Kluba administrācijas rakstiskas atļaujas. Pārkāpumi var rezultēties vienpusējā līguma pārtraukšanā un piekļuves liegšanā.

3. Klienti apņemas nekavējoties informēt Klubu par jebkādām izmaiņām savā kontaktinformācijā.

4. Jautājumus, kas nav tieši regulēti līgumā, reglamentē Latvijas Republikas spēkā esošie likumi.

5. Visas strīdus, kas izriet no vai ir saistīti ar līgumu, vispirms jācenšas atrisināt sarunu ceļā. Ja vienošanās nav iespējama, strīdi tiks izskatīti tiesā, saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.

6. Ja līgumā nav norādīts citādi, neviena puse nedrīkst izpaust informāciju par līgumu vai tā noteikumiem trešajām personām.

7. Klubs apstrādā Kluba biedru personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un citiem piemērojamiem likumiem, saskaņā ar Kluba Privātuma politiku.

8. Kluba iekšējie noteikumi un Privātuma politika ir sagatavoti un pieejami trīs valodās. Teksti citās valodās ir izstrādāti tikai informatīvos nolūkos. Strīdu gadījumos, tiek izmantotas angļu valodā izstrādātās dokumentu versijas.


Papildus Noteikumi

1. Atrastas un pazaudētas mantas tiek glabātas recepcijā 14 dienas. Klienti var tās saņemt Kluba darba laikā.

2. Apmeklētājiem jāatstāj Kluba telpas pirms kluba darba laika beigām, saskaņā ar publicēto darba grafiku.

3. Noteikumu pārkāpumu gadījumā Kluba administrācijai ir tiesības lūgt apmeklētājam pamest telpas, uzlikt sodu viens simts (100) EUR apmērā, liegt piekļuvi noteiktam laikam vai vienpusēji pārtraukt līgumu. Šādos gadījumos, maksājumi par abonementiem vai vienreizējām apmeklējuma reizēm, netiek atgriezti.